铁总回应“买短乘长” 佛系网友分享买不到火车票的正确做法

针对近日有网民反映5月1日5022次（青岛至曹县）和K8372次（江山至淮北）普速旅客列车部分旅客“买短乘长”致列车超员的情况，中国铁路总公司有关部门负责人今天向中国之声发出独家回应。

程功 摄资料图

该负责人介绍，五一期间旅客集中出行，铁路部分区段运能紧张，难以满足旅客出行需求，特别是5月1日当天全国铁路开行旅客列车9000多列，为了方便旅客出行，铁路部门根据旅客需求，采取了不同的售票组织方式，发送旅客1700多万人次，创历史新高，但也发生了一些令人不愉快的现象，给一些旅客带来了困扰，我们在此表示歉意。以青岛至曹县的5022次列车为例，沿途设置了高密、潍坊、淄博、济南、泰山、菏泽等12个车站，沿线群众短途出行需求旺盛，因此铁路部门除了发售长途车票以外，也发售了分区段的短途车票。

该负责人表示，今后铁路部门将采取以下措施，更好地做好假日旅客运输组织服务工作。一是针对部分运能紧张区段补强运力，科学安排运输组织。二是加强列车宣传引导和秩序管控，引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，不要“买短乘长”、越站乘车，影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。

该负责人表示，铁路部门将认真听取网民和社会公众的意见建议，采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作，并商有关部门增加诚信记录内容，铁路公安部门也将依法维护站车秩序，我们愿与广大旅客共同维护良好的乘车旅行环境。

网友对此事态度不一，有人明确反对，也有佛系网友决定放弃出行……

微博截图

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“五一”假期铁路返程客流来了！全国各大火车站开启“人从众”模式

今天是“五一”假期最后一天，全国将迎来铁路客流返程高峰。上午10点30左右，记者在北京站外看到，大量返京旅客抵达。地铁2号线北京站进站口前，旅客排起长队缓慢进站。记者从中国铁路总公司获悉，当日全国铁路预计发送旅客1667万人次，加开旅客列车888列。节日期间旅客集中出行，繁忙干线列车大多数满负荷运输，铁路部门呼吁，广大旅客按规定乘车区间乘车，文明出行。

长三角铁路4日迎返程客流高峰

5月3日，长三角铁路发送旅客281.9万人次，同比增加34.5万人次、同比增长14%。其中上海、上海虹桥、上海南三大客运站发送旅客39.6万人次，杭州、杭州东站发送旅客30.6万人次，南京、南京南站发送旅客28.1万人次，合肥、合肥南站发送旅客13.5万人次，苏州站、苏州北站发送旅客16.7万人次，宁波站发送旅客7.8万人次。杭黄高铁五一旅游效应凸显，绩溪北站、歙县北站、黄山北站客流分别同比增长146.6%、169.5%、103.1%；5月3日千岛湖站发送旅客1.172万人次，创该站开通单日客发最高纪录。“五一”小长假运输以来，长三角铁路累计发送旅客1182.3万人次，同比增加209.9万人次，同比增长21.6%。

为满足旅客出行需要，5月4日，长三角铁路加大对重点地区和热门方向运力投放，加开去往北京、广州、汉口、南昌、郑州等方向直通旅客列车29列，去往上海、杭州、南京、合肥、温州等方向管内旅客列车216列，最大限度方便旅客返程出行。

上海三大客运站预计今天到达旅客将达到50万人次，铁路部门开足进出站通道，加强集中客流的引导和安全防护，同时做好与市内地铁、公交、出租车等信息沟通与衔接，确保到达旅客及时疏散。杭黄高铁沿线千岛湖、桐庐、黄山北等车站在候车室、站台、出口等重点区域加派客运人员驻守，提供市区交通、景点咨询等服务，做好集中客流的疏导。

南京站、南京南站在站台地面、楼梯上和候车厅内醒目位置增加中转指示标示张贴，引导中转旅客及时找到换乘列车的检票口。合肥站、合肥南站针对客流高峰到来的情况，加强对自助售取票机的维护，保证设备状态良好。

苏州站协调地方交通部门加密开行夜线城市公交和多条长途汽车班车，方便夜间集中到达旅客出行、疏散。

来源：综合新民晚报 微博评论 光明网

编辑：tf008