当我在印尼巴厘岛的时候，有一次逛摊子，看上了一个木雕。 　　“多少钱？”我问。 　　“两万卢比。” 　　“八千！”我说。 　　“天哪！” 小贩用手拍着前额，做出一副要晕倒的样子，然后看着我，“一万五。

” 　　“八千。”我没有表情。 　　“天哪！”他在原地打了一个转，又转向旁边的摊子，对着那摊子举起手里的木雕喊，“他出八千！天哪！”又对着我，“最低了，我卖你一万三，结个缘，明天你带朋友来，好不好？” 　　我笑着耸耸肩，转身走了，因为我口袋里只有九千，就算我出到九千，距离一万三，还是差太远。 　　我才走出去四五步，他在后面大声喊：“一万二、一万二啦！” 　　我继续走，走到别的摊子上看东西，他还在招手：“你来！你来！我们是朋友，对不对？我算你一万，半卖半送！” 　　我继续走，走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来，拉着我，我好奇地跟他走，原来是那摊贩派来的，把我拉回那家店。“好啦！好啦！我要休息了，就八千啦！” 　　现在，每次我看到桌子上摆的这个木雕，就想起那个小贩。我常想，我为什么能那么便宜地买到？ 　　因为我坚持了自己的底线。 　　我也想，他为什么会卖？ 　　想到这个，我又不是多么得意了，因为八千卢比，一定也在他的底线之上，搞不好七千他也卖了。 　　双向的沟通，有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞，他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线，再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商，双方都有“让步”，也都有“斩获”的情况下，才能叫做“双赢的沟通”。

---